(本网讯覃遵奎 肖大全 ) 连日来，永顺县医院积极开展“满意在春节优质服务”活动，用良好的礼仪礼貌、热情的服务态度、快捷的服务效率、较完善的服务措施、温馨的就医环境，使医患关系更加和谐。

　　针对春节期间患者剧增的现状，医院每天安排一名院领导、一名职能科室负责人全天候协调处理医院各项工作，并要求各业务认真安排值班人员，以保障春节期间患者检查、治疗和手术需求。医院及时调集病床43张，补充到儿科、内科等床位紧张科室，以满足住院患者需求。

　　为促进“满意在春节优质服务”取得实效，该院还开展社会满意度调查活动，社会满意度调查50人，患者调查200人，结果显示，参与科室的满意率为98.5 %以上。春节期间完成门诊量3800余人次，120接诊患者120人次，收治住院患者312人次，手术72人次，提供各项功能检查8900余人次，赢得了两个效益的双丰收，活动受到了全院职工的拥护和患者的一致好评。