城市规范管理的好与坏，直接影响城市的形象和品位。近段时间以来，永顺县持续开展城区环境秩序综合整治行动，对城区乱搭乱建、乱停乱摆、出店经营等乱象进行了强力整治，使城区的环境秩序得到了进一步规范和提升，就如何巩固整治成效，提升城市管理水平，永顺县融媒体中心记者专访了县城市管理综合执法局局长王大辉。

记者：王局长你好，请您简单地介绍一下在此次综合整治行动中，你们的工作职责主要有哪些？

王大辉：首先，感谢广大人民群众对城市管理工作的理解和支持，按照我局的职责和县城区环境秩序综合整治领导小组的工作要求，我局的工作职责主要有三个方面，概括起来就是三个字：一个是“拆”，二个是“整”，三个是“治”。“拆”，就是拆除县城区主次干道及四个入城口的乱搭乱建、破损广告，以及侵占公共利益的改扩建门面；“整”，就是整理乱停乱摆、乱堆乱放、乱刻乱画；“治”，就是治理出店经营、占道经营，以及群众关心、关切、关注的民生问题。

记者：好的，王局长，针对您刚刚说的这些职责，你们是如何开展工作的，取得了什么样的效果呢？

王大辉：县城区环境秩序综合整治开展一个多月以来，我局坚持一个标准，一把尺子抓到底，集中攻坚、突破重点。县城区的乱搭乱建、破损广告、侵占公共利益的临街面改造，以及乱堆乱放、乱停乱放、乱停乱摆、乱刻乱画，包括流动摊位的管理都取得了明显的成效，整个县城区市容秩序明显规范，出行环境明显改善，市容环境卫生明显提升，群众满意度得到很大提高。

记者：好的，王局长，那么在此次的整治行动中，县综合执法局的工作开展确实是取得了非常好的成效，但因为职责范围宽、涉及面广，在整治的过程当中肯定也遇到了一些难题和困难，那么在你们的整治过程中，主要的难题有哪些呢，你们是怎么去攻坚克难的呢？

王大辉：县城市管理工作是一项复杂系统的工程，需要各职能部门去履责，和广大人民群众的共同参与，一种良性的合力。过来的管理工作中确实存在一些困难和矛盾：一个是部分群众对整个整治工作的认同度不高，没有积极地配合综合整治工作，造成后期秩序整治出来过后又反弹；二是违法成本比较低，像乱停乱摆现象反弹比较严重；三是执法管理手段比较单一，没有形成整个执法行动的合力。下一步，我们将进一步与各职能部门加强合作，形成执法的合力；二就是加强宣传引导，让广大人民群众积极参与、理解、支持、配合整治行动；三就是坚持疏堵结合，改善部分的微小设施。

记者：好的，谢谢王局长。城市管理是一个长期的过程，你们将如何建立长效机制，巩固此次成效，规范城市管理，来提升城市形象和品位呢？

王大辉：在今后的工作中，我局将建议县委政府成立城市管理联席会议制度，加强对城市管理工作的指挥调度。首先，进一步明确各部门的职责，形成各部门各司其职、各负其责的工作合力；其次，严把审批关，将统一审核标准、审核流程；再次，严格执法，在今后的工作中，我局对违反城市管理相关法规的行为，一律严厉查处到位。

二是健全城市管理精细化的系列制度。首先，我局将按照上级要求，成立城市管理指挥智慧系统，加强对城市管理工作的指挥和整个街面的管理、管控；其次，我局将坚持执法力量下沉，对所有街道划分区域，明确执法人员，保持对整个街面的管控；再次，我局将建立应急管理队伍，解决过来相关部门执法中的活力不够问题，对突发问题能够做到及时处理；三是加强行政执法队伍的建设管理。首先我局将加大对干部职工的思想教育，坚决落实县委政府的决策部署，热爱本职工作；其次，进行能力提升培训，过来我局确实存在部分干部职工法律素养不高、执法手段单一的问题，通过培训，我局将提高干部职工的法律素养，提升执法的水平；再次，转变干部职工的观念，过来，执法工作存在重执法、轻教育，重管理、轻服务的现象，通过思想教育过后，将形成“七分服务、两分执法、一分管理”的工作格局。