红网时刻4月13日讯（通讯员  唐其柏  胡贝）4月12日，永顺县高坪乡那丘村村民72岁的彭红莲因丈夫去世，需更换粮食直补帐号。村部出据证明后，老人来到乡政府办理手续，因年岁高，一时不知在哪个部门办理。站在政府坪场见干部就问，干部得知老人是那丘村，便叫来驻村干部。驻村干部弄清老人需办的事项后，主动把老人带到乡财务室，几分钟就代办理好事项。驻地干部挽扶老人下楼梯时，叮嘱老人走慢点，小心摔倒。老人安全下楼后感动地说：“现在干部真好，我长这么大，连儿子都没讲一声叫我小心走路的话，干部比爷和娘还亲！”

今年来，高坪乡政府结合“学党史、祭英烈、践行动、办实事”主题党日活动，大力转变干部作风，开展优质为民服务，把好事办实，实事办好。一是推行村级坐班制。村干每天轮流坐班，解决第一线村群众平常事务。二是开展窗口优质服务制，一张笑脸相迎，一条龙服务，让群众少跑腿，满意而归。三是上门服务制，房屋保险，能繁母猪保险等日常事务，干部多上门，在家把事办好。四是矛盾纠纷逐村清零制，按照“321”工作法，通过畅通信访渠道以法以情解决矛盾纠纷，做到小事不出组，大事不出村。五是定期学习制，通过周五学习日、中心组学习等方式，不断提高党员干部综合素质。六是岗位督查制，乡纪委对干部出勤情况，进行一周一考核，一月一通报，奖优罚劣，推动优质服务再上新台阶。