红网时刻10月26日讯（通讯员 候慧玲 杨凤彬）“同志，你看看我这钱还能换吗？”10月25日，一位两鬓斑白的老人拿着一个红色塑料袋焦急地在柜台前询问。

“您别着急，先坐着，能给我看看吗？”永顺农商银行芙蓉镇支行的工作人员耐心地说道，随即弯下腰接过老人递来的残币，老人双手微微颤抖，当班柜员接过老人的钱，定睛一看，一沓钱里面完好的已经所剩无几，便问道：“老人家，你这个钱放在哪里啊，怎么成这个样子了？”老人家抹了抹眼泪说：“我把钱放家里，想着要用的时候就拿出来用点，这都是我辛辛苦苦卖菜赚来的钱，谁知道就这么不小心失手放错地方，被水泡坏了。听说你们这里能换，我就拿过来，麻烦帮我看看，能换多少是多少吧。”

听完老人家的话，当班柜员先是安抚老人家耐心等待一会，便马上拿着老人的钱开始整理起来，按照残币兑换标准，将钱分成全额兑换以及半额兑换，再将一些断掉的，破损的地方用胶带粘贴完整。经过工作人员耐心、细致的筛选整理，最终帮助老人成功兑换2400元，挽回了损失。