5月9日，永顺县教育和体育局政务服务相关负责人到县政务服务中心教体窗口，陪同办事群众开展“走流程、解难题、优服务”工作。据了解，“走流程、解难题、优服务”行动由湖南省人民政府统一安排部署，内容为推动各级领导干部全程亲身体验政务服务高频事项的办事流程和办事感受，通过线上线下“走流程”，变坐在机关“等”问题为亲身体验“找”问题，通过“走”的形式找准“难”的症结，推动基础问题全面体检、突出问题集中解决，实现办事流程优化再造，线上线下深度融合，政务服务质效提升，构建形成高效便民的政务服务环境。通讯员 罗国彬 姚男 摄