图为县交通运输局开展“走流程、解难题、优服务”行动现场。

永顺融媒5月30日讯（通讯员 王承良 周华）5月30日，永顺县交通运输局相关负责人到政务服务中心交通运输局窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动。

行动中，该局相关负责人作为办事人携带驾驶员驾驶证、驾驶员从业资格证原件，去交通窗口办理道路客货运驾驶员诚信考核，随后与办事窗口工作人员进行了交流，详细询问了办事窗口的便民服务举措，对工作人员的精神风貌、规范言行、业务能力给予充分肯定。

该局相关负责人针对体验过程中发现的不足之处和薄弱环节，提出了整改要求。一要进一步加强部门间协调机制建设，以积极的态度，做好部门协调，方便市民办理相关业务，实现最多跑一次。二要继续做好一窗受理、集成服务，提升部门一窗受理的融合度，真正做到发现问题、解决问题，对马上能改的力行整改、立见成效，持续优化审批流程。三要加强窗口受理人员的业务培训，窗口单位工作人员要熟练掌握各项业务办理流程、所需手续，做到及时回复、耐心解答，不断提高办事效率和服务效率。