永顺县公安局“溪州芳华”女警宣传服务队自启动以来，围绕聚焦反诈、交通安全、防校园欺凌、妇女儿童权益保护等内容，常态化开展普法宣讲，打通服务群众的“最后一米”。

强化队伍建设，健全运行机制

从刑侦、治安、交管、政工、基层派出所挑选业务功底扎实、表达能力突出的女民辅警组成核心队伍。同时，对接县妇联、教体局等部门，吸纳政协委员、教师、巾帼志愿者、社区工作者、基层妇女代表加入宣传服务行列，组建外延志愿小分队。建立“核心队员+志愿参与者”联动机制：公安女警负责法律政策把关、活动统筹策划；志愿者发挥熟悉村情民情、校园环境的优势，配合开展院坝宣讲、校园互动、入户走访。围绕反诈宣传、未成年人保护、反家暴知识、矛盾沟通技巧、宣讲方式开展集中培训，统一宣讲提纲、工作誓词、服务规范。实行错峰服务模式，在做好日常业务工作之余，有序开展集中宣讲、护校安园、志愿活动，推动队伍长效运转。

创新宣讲模式，打造“流动”课堂

9月1日，在溪州中学采取专题授课、快问快答、趣味安全闯关等形式，讲解校园欺凌、防性侵、交通安全、防溺水知识。启动巾帼护学岗，在灵溪镇第一幼儿园上学时段定点值守，守护学生出行平安。走进集市、村寨院落，用通俗易懂的语言、身边发生的案例开展方言宣讲；联合志愿者入户开展家庭普法，讲解民法典、防范电信诈骗知识。同步运营新媒体宣传矩阵，利用“永顺公安”公众号推文，线上线下双向发力，实现宣讲一处、覆盖一片。9月11日，女警宣传服务队来到颗砂“赶乡集”，开展安全宣传志愿服务活动。集市人流涌动、热闹非凡，女警们创新宣传形式、丰富互动载体。通过趣味安全知识答题、有奖互动的方式调动群众参与热情，邀请现场群众拿起手机，亲自朗读录制安全宣传口号，转发至朋友圈，以轻松新颖的形式普及安全知识，让安全宣传真正走进生活、深入人心。聚焦乡村道路交通安全，针对辖区路段路况复杂、农用车辆通行多的特点，开展专项交通安全宣讲。耐心提醒过往摩托车、三轮车驾乘人员规范佩戴安全头盔，细致为过往车辆粘贴反光警示条，有效消除道路交通安全隐患。队员们还走进颗砂乡九年制学校，开启暖心护学行动。女警们为在校学生送去崭新的学习用品，与孩子们亲切交流、温柔谈心，细致叮嘱孩子们注意上下学交通安全、日常居家安全，用温柔的守护陪伴孩子们健康成长，为校园安全筑牢坚实屏障。

强化基层治理，护航弱势群体

发挥女警共情疏导优势，将普法宣传和矛盾隐患排查融合推进。在走访宣讲过程中，重点摸排邻里纠纷、家庭婚恋、妇女权益受损等苗头性问题。对于家事类、邻里类矛盾，队员以情理相融的方式舒缓对立情绪，配合派出所、司法所、社区开展多元调解，把矛盾化解在萌芽阶段。吸纳的基层女性志愿者充当民情联络员，在日常生产生活中收集纠纷线索，及时反馈给服务队，实现隐患早发现、早介入，构建预警‑劝导‑调解闭环。既化解现存矛盾，又通过常态化普法提升群众法治意识，减少矛盾增量。服务队始终将未成年人、妇女群体作为重点守护对象，常态化深化护苗护妇专项行动，精准筑牢弱势群体安全防护屏障。如服务队聚焦特殊群体精准帮扶，与溪州中学10名学生建立一对一结对帮扶机制，重点关注留守儿童、困境学生、心理薄弱学生成长动态，常态化开展谈心疏导、学业鼓励、法治陪伴、暖心慰问，当好青少年健康成长的“知心姐姐”。

“溪州芳华”既是对外服务的品牌，也是淬炼队伍的平台。在宣讲、调解、联动各方力量的过程中，不断提升服务群众和统筹协调能力，成长为基层平安建设的宣传员。