永顺融媒7月3日讯（通讯员 谭佳勋 卢二平）“本来因为没有准备全材料而懊恼，在窗口人员的微笑服务下心情好多了！”6月30日，顺利办好养老保险业务的塔卧镇仓坪村村民尹先亮说。

近日，为进一步优化营商环境，缩短服务窗口与群众之间的距离，提升人民群众获得感、幸福感、安全感，塔卧镇政务服务大厅开展了微笑服务日活动。

农历每逢三、六、九，便是塔卧镇的赶集日，这几日来镇政务大厅办事的老百姓是最集中、人数是最多的。有时一个窗口一大早便围了十多个人，尤其在社保窗口，前来查询社保的基本都是老年人，有的理解能力有限，有的听力减弱，工作人员通常要花更长的时间、提高音量才能给老百姓们讲清楚政策文件。夏日炎热，人民群众等待时间久了难免心生烦躁。这时，工作人员的微笑便是炎炎夏日中的一泓清泉，抚平了百姓心中的燥热。

据了解，塔卧镇政务服务大厅将每个工作日中的赶集日设立为微笑服务日。在微笑服务日当天，大厅工作人员必须统一着制服，服务办事群众时必须保持和善的语气和微笑的表情。各个窗口互帮互助，相互提醒，相互监督。并在每个季度都评选出一名微笑服务之星，以此激发大厅工作人员的积极性和工作热情，更好的服务人民群众。