永顺融媒9月12日讯（通讯员 潘烁）9月10日至12日，为贯彻落实省、州“两重”“两新”送解优专项行动部署要求，州“两重”“两新”送解优专项行动第五工作组赴永顺县开展宣传“两重”“两新”等重大政策措施，下沉实地给企业送政策、解难题、优服务，集中推动解决一批制约企业发展的堵点痛点难点问题。

9月11日，工作组通过召开企业代表座谈会的形式，了解企业诉求。会上，永顺县芙蓉镇远大家用电器商店等6家商户表示，作为家电个体经营户，我们有个顾虑，能否参与家电以旧换新活动。为了帮助商户打消顾虑、提振信心。会后，县商务局和商户负责人沟通交流，详细了解企业经营等方面情况，通过积极与州商务局对接，并对商户现场提供一对一申报指导服务，现已助力永顺县芙蓉镇远大家用电器商店等6家商户成功参与以旧换新活动。截至目前，永顺县共有15家家用电器商店首批参与节能家电以旧换新活动。

县商务局相关负责人表示，我们将继续扎实开展“两重”“两新”送解优专项行动。一是当好企业信息排查员，通过上门走访的方式，随时了解企业生产情况以及在生产经营和项目建设中遇到的问题和困难，统一协调有关职能部门予以及时办理。二是当好企业政策宣传员，通过上门送政策、电话答疑问、微信随沟通等方式全方位做好政策宣传，为企业发展提供坚强保障。三是当好企业解优服务员，走访前了解企业相关信息、整理针对性问题、对接企业负责人，保证走访工作顺利落实；走访中仔细询问、耐心倾听、高效沟通，保证登门不踩空、谈话不冒犯；走访后与企业负责人保持联系，及时跟进企业发展情况，若出现后续问题及时解决，维护走访成果，为企业提供更加全面、高效、便捷的服务，促进政企互动、企企合作，推动永顺县商贸经济实现高质量发展。