永顺融媒·今日永顺客户端8月5日讯(全媒记者 向昌明)近期,永顺县市场监督管理局在芙蓉镇景区全面开展旅游市场整治行动,进一步规范芙蓉镇景区旅游市场秩序、提升旅游服务质量,给游客营造安全、放心、舒心的旅游环境。
整治行动以消费者关心的问题为导向,全面推进。一是强化宣传引导,向经营户下发规范旅游市场经营行为的提醒告诫书,着力提升其依法经营意识;二是聚焦食品安全重点,检查食品是否存在过期变质、“三无”等问题,明确要求经营者完善食品标识标签,做到货签对位、标识醒目,严禁以虚构原价、虚假优惠折价或其他使人误解的价格手段诱骗游客进行交易。全面排查景区内欺行霸市、强买强卖等违法犯罪行为,一经查实,依法坚决予以打击,绝不姑息。同时,强化对景区内旅拍、旅游纪念品等行业的监管力度,重点整治虚假宣传、以次充好等乱象,切实维护游客合法权益。
此外,畅通12315投诉举报渠道,建立节假日旅游市场值班和应急处置机制,确保及时受理游客的投诉举报,快速处理游客反映的问题,切实做到件件有回音、事事有着落。截至目前,已累计妥善处理涉旅投诉纠纷300余起,有效规范了景区旅游市场秩序。
来源:永顺县融媒体中心
作者:向昌明
责编:田新宽